Парадокс Абилина — обманчивый единодушный успех

При принятии различных управленческих или маркетинговых решений следует учитывать парадокс Абилина, который известен в тимбилдинге как “обманчивый успех единодушного принятия решения командой”.

парадокс Абилина

...

Этот феномен изучается различными науками, которые утверждают, что человек редко совершает действия, идущие вразрез с действиями его группы. Причиной такого явления являются различные сдерживающие факторы, которые подавляют проявление истинных чувств и желаний у отдельных личностей, а также реализацию всевозможных желаний и сценариев.

Парадокс Абилина получил свое название благодаря одному известному анекдоту, который гласит:

«Техас, летний жаркий вечер. На веранде собралась семья. Один из старших членов семьи предлагает съездить в город Абилин, чтобы там отобедать в местной забегаловке. Супруга затейника сразу же согласилась, ее поддержала невестка и зять, свекры. Сказано — сделано».

Поездка была долгой и достаточно изматывающей, а в нагрузку еще и еда оказалась отвратительной. Когда семейство вернулось домой, один из членов семьи попытался разрядить обстановку и сказал: “Согласитесь, поездка была неплохой?”. Но никто из родственников не поддержал его, заявив, что поездка была ужасной, а согласились они поехать только потому, что этого хотели другие. Зачинщик всей этой истории только пожал плечами и сообщил, что просто хотел развеять скуку.

Что мы видим? Семья приняла решение, которое шло в разрез с мнением практически каждого ее члена и все из-за того, что каждый считал, что его желания и цели противоречат целям семьи, поэтому и молчал. Вот он, парадокс Абилина в действии.

...

Перейти в интернет-магазин Фаберлик

Подарки новичкам и скидки 20-26% на весь ассортимент

Регистрация в Фаберлик ...

После регистрации вам будут высланы:

  • Логин и пароль для входа в интернет-магазин (смс на телефон)
  • Краткие инструкции (на email)
...
Использование информации сайта в других изданиях разрешено только с индексируемой ссылкой Faberlic в вопросах и ответах

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *